Introducción

Dunavox Kft., como responsable del tratamiento de datos (en adelante, el "Responsable del Tratamiento"), actúa en cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos RGPD UE 2016/679 y se adhiere a sus disposiciones en el desarrollo de sus actividades.

Información del Responsable del Tratamiento: Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. NIF: 13339007-2-13,
Teléfono: +36 27-594 054, correo electrónico: info@dunavox.com

Durante el tratamiento de datos, se procesan los datos de los visitantes del sitio web (dunavox.com/en), los usuarios registrados y los compradores (colectivamente: Participantes). El objetivo de esta Política de Privacidad es garantizar que el Responsable del Tratamiento proteja los datos de los interesados durante el registro, gestión y almacenamiento de los datos personales, y evite el acceso de personas no autorizadas a dichos datos.

Información sobre el Tratamiento de Datos

Alcance de los Datos Tratados

El Responsable del Tratamiento procesa los siguientes datos en el sitio web dunavox.com:

Datos personales registrados durante el llenado de la página de Service Registration:

•  Nombre de usuario (apellido y nombre)
•  Dirección de correo electrónico
•  Número de teléfono
•  Lugar y fecha de compra
•  Lugar de funcionamiento
•  Número de la tarjeta de garantía
•  Número de factura (en la que se compró el producto)
•  Dirección de facturación (nombre de facturación, nombre de la calle, número de la casa, ciudad, código postal)

Detalles Técnicos

Cookie

Este sitio web utiliza el servicio de Google Analytics ("Google") para analizar su visita. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto simples, cortos y pequeños que se almacenan en su dispositivo informático y analizan la visibilidad de nuestro sitio web, ayudando así a mejorarlo y a optimizar la experiencia del usuario.

Los datos contenidos en la "cookie" sobre su visita a la web (la hora de la visita y su dirección IP) se transmiten y almacenan en los servidores de Google en EE. UU. Google utiliza esta información para evaluar los hábitos de visita del sitio web, elaborar informes sobre los mismos y ofrecer otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet para Dunavox Kft.

Puede impedir la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador; sin embargo, en ese caso es posible que algunas funciones del sitio web no estén completamente disponibles. Al utilizar el sitio web, usted consiente que Google procese la información antes mencionada de la forma y para los fines indicados anteriormente.

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Para deshabilitar la actividad web de Analytics, visite la página de inhabilitación de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) e instale la extensión correspondiente para su navegador. Para más información sobre la instalación y desinstalación del complemento, consulte la ayuda de su navegador.

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Base Legal

La base legal para el tratamiento de datos en el sitio web dunavox.com/... es el consentimiento informado, voluntario y explícito del interesado, que cubre el tratamiento de los datos personales facilitados durante el uso de la web. La base legal del tratamiento de datos es también el punto a) del artículo 5 (1) de la Ley CXII de 2011 sobre el Derecho a la Autodeterminación Informativa y la Libertad de la Información, así como la Ley CVIII de 2001 sobre ciertos aspectos de los servicios de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

Al utilizar la tienda online, usted consiente el tratamiento de los respectivos datos para cada provisión de datos, registro o comunicación voluntaria de los mismos.

Finalidad del Tratamiento de Datos

La finalidad del tratamiento de datos es proporcionar los servicios disponibles en la tienda online. El Responsable del Tratamiento utiliza los datos facilitados por el interesado únicamente para procesar pedidos, gestionar entregas, posibilitar la facturación, mantener el contacto, o, en caso de suscripción a la newsletter, para enviar el boletín informativo y demostrar las condiciones contractuales.

Los datos registrados automáticamente se utilizan con fines estadísticos, desarrollo del sistema informático y para proteger los derechos de los interesados.

El Responsable del Tratamiento no puede utilizar los datos personales facilitados para fines distintos a los especificados en estos apartados. La divulgación de datos personales a terceros o autoridades, salvo lo dispuesto por la ley, solo es posible con el consentimiento expreso y previo del interesado.

El Responsable del Tratamiento no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados. La persona que proporciona los datos es la única responsable de la veracidad de los mismos. Al ponerse en contacto a través de cualquier dirección de correo electrónico, usted es el único responsable del uso de la dirección facilitada. Toda responsabilidad derivada del inicio de sesión con la dirección de correo electrónico recae únicamente en el cliente registrado.

Periodo de Conservación de los Datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el registro comienza con el registro y se anonimizará tras 6 meses. Para los datos cuya provisión no es obligatoria, el tratamiento dura desde la provisión hasta la eliminación de dichos datos. El usuario podrá borrar su registro, y el Responsable del Tratamiento podrá eliminar los datos en cualquier momento según lo especificado en los Términos y Condiciones Generales (TCG).

Las disposiciones anteriores no afectan a las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, normativas contables) y otros tratamientos de datos relacionados con registros o registros en la tienda online.

En el caso de las newsletters, el tratamiento de los datos personales continúa hasta la cancelación de la suscripción.

Datos Personales Internos, Transferencia de Datos y Encargados de Tratamiento

Los datos son tratados principalmente por los propios empleados del Responsable del Tratamiento y no se transfieren a terceros.

El funcionamiento del sistema informático subyacente, la ejecución de pedidos y la facturación pueden implicar el tratamiento de datos por parte de encargados (por ejemplo, operador del sistema, empresa de transporte, contable).

Derechos y Recursos del Interesado

Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar información sobre los datos que le conciernen que son tratados por el Responsable del Tratamiento y podrá modificarlos en cualquier momento según lo dispuesto en los TCG.

A petición del interesado, el Responsable del Tratamiento proporcionará información sobre los datos que trata él o su encargado designado, su origen, finalidad, base legal, duración del tratamiento, nombre y dirección del encargado y su actividad relacionada con el tratamiento de los datos, circunstancias y efectos de un incidente de protección de datos, medidas adoptadas para remediarlo y, en caso de transferencia, la base legal y destinatario de tales datos. El Responsable del Tratamiento facilitará la información solicitada por escrito en un plazo de 30 días desde la solicitud.

El Responsable del Tratamiento mantiene un registro de los incidentes de protección de datos y notifica al interesado, indicando los datos personales afectados, la clientela afectada y el número, fecha del evento, circunstancias, efectos, medidas adoptadas para evitarlo, así como los datos adicionales exigidos por la ley.

Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios de contacto:

Dirección postal: Dunavox Kft. Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Teléfono: +36 27 594 054, Correo electrónico: info@dunavox.hu

Para cualquier pregunta o comentario relacionado con el tratamiento de datos, el interesado puede contactar a la Compañía por cualquiera de los medios anteriores.

Usted puede solicitar en cualquier momento la rectificación o supresión de datos registrados incorrectamente. Parte de sus datos también se pueden modificar en la tienda online; de lo contrario, el Responsable del Tratamiento eliminará los datos personales en un plazo de 3 días hábiles tras recibir la solicitud, y estos no podrán ser recuperados posteriormente. La supresión no se aplica a los tratamientos de datos requeridos por ley (por ejemplo, normativa contable); dichos datos serán conservados por el Responsable del Tratamiento por el tiempo que indique la ley.

El interesado también podrá solicitar el bloqueo de sus datos. El Responsable del Tratamiento bloqueará los datos personales si así lo solicita el interesado o si, según la información disponible, su supresión pudiera perjudicar los intereses legítimos del interesado. Los datos personales bloqueados solo podrán tratarse mientras subsista la finalidad de tratamiento que impide su eliminación.

La rectificación, el bloqueo y la supresión deberán ser comunicados al cliente y a todos aquellos a quienes previamente se hayan transmitido los datos con fines de tratamiento. La notificación podrá omitirse si ello no vulnera el interés legítimo del interesado considerando el fin del tratamiento.

Si el Responsable del Tratamiento rechaza la solicitud de rectificación, bloqueo o supresión, deberá justificar por escrito los motivos del rechazo en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. El Responsable del Tratamiento examinará la oposición en el plazo más breve posible, y a más tardar en 15 días desde su presentación, y comunicará la decisión por escrito al solicitante.

El interesado también tiene derecho conforme a la Info.tv. y el Código Civil (Ley V de 2013) a:

•  Acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de la Información (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Solicitar recurso ante los tribunales.

Si usted proporcionó datos de terceros durante el registro, o causó daño durante el uso de la tienda online, el Responsable del Tratamiento está facultado para reclamar una compensación al interesado. En tales casos, el Responsable del Tratamiento prestará toda la colaboración posible a las autoridades para identificar a la persona responsable.

Newsletter

El Responsable del Tratamiento presta especial atención al uso legal de las direcciones de correo electrónico que gestiona y, por lo tanto, las utiliza de la siguiente manera (con fines informativos o publicitarios) para las comunicaciones por correo electrónico. La gestión de las direcciones de correo electrónico tiene principalmente el objetivo de identificar al cliente, procesar pedidos y acceder a servicios; por lo tanto, los correos electrónicos se envían principalmente para estos fines. El material publicitario o promocional (newsletter) solo se enviará a la dirección de correo electrónico registrada con el consentimiento explícito del interesado y según lo prescrito por la ley. El newsletter puede contener contenido de marketing directo y promocional. El Responsable del Tratamiento gestiona los datos facilitados durante el uso del newsletter.

Para las newsletters, el Responsable del Tratamiento gestiona los datos proporcionados al suscribirse hasta que el interesado se dé de baja haciendo clic en el botón "Unsubscribe" al pie del newsletter o solicitando la baja por escrito (por correo electrónico/correo postal), o se dé de baja del boletín. Si no se suscribe, el Responsable del Tratamiento no enviará más newsletters ni ofertas. Puede darse de baja del boletín y retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno. Los clientes registrados pueden suscribirse o cancelar la suscripción al newsletter en cualquier momento y sin coste alguno en su página personal.

Otras Disposiciones

El sistema del Responsable del Tratamiento puede recoger datos sobre actividades del interesado que no pueden vincularse a otros datos proporcionados en el registro o a datos relacionados con otros sitios web o servicios.

En todos los casos en los que el Responsable del Tratamiento pretenda utilizar los datos facilitados para un fin distinto al de la recogida original, informará previamente al usuario, solicitará su consentimiento o le ofrecerá la posibilidad de prohibir dicho uso.

El Responsable del Tratamiento se compromete a garantizar la seguridad de los datos y toma las medidas técnicas necesarias para asegurar que los datos registrados, almacenados y gestionados estén protegidos, y hará todo lo posible para evitar su destrucción, uso no autorizado o alteración. Asimismo, se compromete a exigir esta obligación a cualquier tercero a quien pueda transferir o entregar los datos.

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar unilateralmente esta Política en el sitio web dunavox com / webshop / hu sin previo aviso. Tras las modificaciones, el uso continuado de la tienda online está condicionado a que el usuario acepte los cambios según los haya publicado el Responsable del Tratamiento en la tienda online.

Budapest, 21 de julio de 2026.