Introducción

Dunavox Kft., como responsable del tratamiento de datos (en adelante, el "Responsable del Tratamiento"), actúa en conformidad con el Reglamento de Protección de Datos GDPR UE 2016/679 y cumple sus disposiciones durante el desarrollo de sus actividades.

Información del Responsable del Tratamiento: Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Número de identificación fiscal: 13339007-2-13,
Teléfono: +36 27-594 054, correo electrónico: info@dunavox.com

Durante el tratamiento de datos, se procesan los datos de los visitantes del sitio web (dunavox.com/en), de los registrados en el sitio web y de los compradores (en conjunto: Participantes). El propósito de esta Política de Privacidad es garantizar que el Responsable del Tratamiento proteja los datos de los Titulares de los Datos durante la recopilación, gestión y almacenamiento de datos personales, y evite el acceso no autorizado a dichos datos.

Información sobre el Tratamiento de Datos

Ámbito de los Datos Tratados

El Responsable del Tratamiento procesa los siguientes datos en el sitio web dunavox.com:

Datos personales registrados durante la cumplimentación de la página de Service Registration:

•  Nombre de usuario (apellidos y nombre)
•  Dirección de correo electrónico
•  Número de teléfono
•  Lugar y fecha de compra
•  Lugar de uso
•  Número de tarjeta de garantía
•  Número de factura (en la que se adquirió el producto)
•  Dirección de facturación (nombre de facturación, nombre de la calle, número, ciudad, código postal)

Detalles Técnicos

Cookie

Este sitio web utiliza el servicio Google Analytics ("Google") para analizar su visita. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto simples, cortos y pequeños, que se almacenan en su dispositivo informático y analizan la visibilidad de nuestro sitio web, ayudando así a mejorarla y optimizar la experiencia del usuario.

Los datos en la "cookie" sobre su visita al sitio web (la hora de la visita y su dirección IP) se transmiten y almacenan en los servidores de Google en EE. UU. Google utiliza esta información para evaluar los hábitos de visita del sitio web, elaborar informes sobre los mismos y proporcionar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de internet para Dunavox Kft.

Puede evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador; sin embargo, en este caso es posible que algunas funciones del sitio web no estén totalmente disponibles. Al utilizar el sitio web, usted consiente que Google procese la información mencionada anteriormente de la manera y para los fines descritos.

Si desea gestionar o desactivar la configuración de cookies, puede hacerlo en su propio dispositivo a través de su navegador. Dependiendo de las herramientas de su navegador, generalmente puede encontrar la ubicación de las cookies, o funciones de seguimiento/cookie, normalmente en Configuración, dentro de Privacidad, donde puede especificar qué funciones de seguimiento permite o bloquea en su dispositivo.

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Para desactivar la actividad web de Analytics, visite la página de inhabilitación de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) e instale la extensión correspondiente para su navegador. Para más detalles sobre la instalación y desinstalación del complemento, consulte la ayuda de su navegador.

Puede encontrar más información sobre las cookies de Google en el siguiente enlace: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Base Legal

La base legal para el tratamiento de datos en el sitio web dunavox.com/... es el consentimiento informado, voluntario y explícito del Titular de los Datos, que abarca el tratamiento de los datos personales proporcionados durante el uso del sitio web. La base legal del tratamiento también es el apartado 5 (1) a) del artículo CXII de 2011 sobre Derecho a la Autodeterminación Informativa y Libertad de Información, así como el artículo CVIII de 2001 sobre determinados aspectos de los servicios de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

Al utilizar la tienda online, usted consiente el tratamiento de los datos correspondientes para cada suministro de datos, registro o intercambio voluntario de datos.

Finalidad del Tratamiento de Datos

La finalidad del tratamiento de datos es prestar los servicios disponibles en la tienda online. El Responsable del Tratamiento utiliza los datos proporcionados por el Titular de los Datos únicamente para cumplir con los pedidos, gestionar las entregas, facilitar la facturación, mantener el contacto o, en caso de suscripción al boletín, enviar el boletín y acreditar las condiciones contractuales.

Los datos registrados automáticamente se utilizan con fines estadísticos, para el desarrollo de los sistemas informáticos y para proteger los derechos de los Titulares de los Datos.

El Responsable del Tratamiento no podrá utilizar los datos personales proporcionados para fines distintos de los especificados en estos apartados. La cesión de datos personales a terceros o autoridades, salvo lo dispuesto por la ley, solo es posible con el consentimiento expreso y previo del Titular de los Datos.

El Responsable del Tratamiento no verifica la exactitud de los datos personales facilitados. La persona que suministra los datos es la única responsable de su veracidad. Si se contacta a través de cualquier dirección de correo electrónico, el usuario será el único responsable del uso de la dirección de correo electrónico facilitada. Cualquier responsabilidad derivada del inicio de sesión con dicha dirección de correo electrónico recae exclusivamente en el cliente registrado.

Duración del Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el registro comienza con el registro y se anonimiza a los 6 meses. Para los datos no obligatorios, el tratamiento dura desde su aportación hasta su supresión. El usuario puede eliminar su registro y el Responsable del Tratamiento podrá suprimir los datos en cualquier momento según lo indicado en los Términos y Condiciones Generales (TCG).

Las disposiciones anteriores no afectan a las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, la normativa contable) ni a otros tratamientos de datos relacionados con registros o registros de la tienda online.

En el caso de los boletines, el tratamiento de los datos personales continúa hasta que se produzca la baja.

Datos Personales Internos, Transferencia y Encargo de Tratamiento

Los datos son tratados principalmente por empleados propios del Responsable del Tratamiento y no se transfieren a terceros.

El funcionamiento del sistema informático subyacente, el cumplimiento de pedidos y la facturación pueden implicar el tratamiento de datos por parte de encargados de tratamiento (por ejemplo, operador del sistema, empresa de transporte, contable).

Derechos y Recursos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar información sobre los datos relativos a su persona tratados por el Responsable del Tratamiento y podrá modificarlos en cualquier momento según lo establecido en los TCG.

A petición del Titular de los Datos, el Responsable del Tratamiento facilita información sobre los datos tratados por él o por su encargado de tratamiento designado, su origen, finalidad, base legal, duración del tratamiento, nombre y dirección del encargado de tratamiento y su actividad relativa al tratamiento, las circunstancias y efectos de cualquier incidente de protección de datos, medidas adoptadas para remediarlo y, en caso de cesión de datos personales del Titular, la base legal y el destinatario de dicha cesión. El Responsable del Tratamiento proporcionará la información solicitada por escrito en un plazo de 30 días desde la solicitud.

El Responsable del Tratamiento mantiene un registro de los incidentes de protección de datos y notifica al Titular de los Datos, indicando los datos personales afectados, la clientela afectada y número, fecha del suceso, circunstancias, efectos, medidas tomadas para evitarlo y cualquier otro dato exigido por ley.

Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes datos de contacto:

Dirección postal: Dunavox Kft. Hungría - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Teléfono: +36 27 594 054, Correo electrónico: info@dunavox.hu

Ante cualquier pregunta o comentario sobre el tratamiento de datos, el Titular puede ponerse en contacto con la Compañía en cualquiera de los contactos indicados.

En cualquier momento puede solicitar la rectificación o supresión de los datos registrados incorrectamente. Parte de sus datos también pueden modificarse en la tienda online; en caso contrario, el Responsable del Tratamiento elimina los datos personales en un plazo de 3 días hábiles tras recibir la solicitud, sin posibilidad de restauración posterior. La supresión no afecta a los tratamientos de datos exigidos por la ley (por ejemplo, la normativa contable); dichos datos serán conservados por el Responsable durante el periodo estipulado legalmente.

El Titular también puede solicitar el bloqueo de sus datos. El Responsable del Tratamiento bloquea los datos personales si así lo solicita el Titular o si, según la información disponible, la supresión pudiera perjudicar los intereses legítimos del Titular. Los datos personales bloqueados solo podrán tratarse mientras persista el propósito del tratamiento que impide su supresión.

La rectificación, el bloqueo y la supresión deben notificarse al cliente y a todos aquellos a quienes se hayan transmitido previamente los datos con fines de tratamiento. La notificación podrá omitirse si no contraviene el interés legítimo del Titular, considerando el propósito del tratamiento.

Si el Responsable del Tratamiento rechaza la solicitud de rectificación, bloqueo o supresión, indicará los motivos del rechazo por escrito en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. El Responsable del Tratamiento examinará la objeción en el menor tiempo posible y como máximo en 15 días desde su presentación e informará al solicitante por escrito de su decisión.

El Titular también tiene derecho en virtud de la Info.tv. y el Código Civil (Ley V de 2013) a:

•  Dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Buscar remedio ante los tribunales.

Si durante el registro usted proporcionó datos de terceros, o causó algún daño durante el uso de la tienda online, el Responsable del Tratamiento está facultado para reclamar una indemnización al Titular. En tales casos, el Responsable prestará todo el apoyo posible a las autoridades para identificar a la persona infractora.

Boletín

El Responsable del Tratamiento presta especial atención al uso lícito de las direcciones de correo electrónico que gestiona y, por tanto, las utiliza del siguiente modo (con fines informativos o publicitarios) para comunicaciones por correo electrónico. La gestión de direcciones de email sirve principalmente para identificar al cliente, cumplir los pedidos y acceder a los servicios; por ello, los correos electrónicos se envían principalmente con esos fines. Solo se enviará material publicitario o promocional (newsletter) a la dirección de correo electrónico registrada con el consentimiento expreso del Titular y según lo prescrito por la ley. El boletín podrá contener contenido de marketing directo y promocional. El Responsable trata los datos facilitados durante el uso del boletín.

En el caso de los boletines, el Responsable del Tratamiento gestiona los datos facilitados en la suscripción hasta que el Titular se dé de baja pulsando el botón "Cancelar suscripción" al final del boletín o solicitando la supresión por escrito (por correo electrónico/correo postal), o se dé de baja del boletín. Si no se suscribe, el Responsable no enviará más boletines ni ofertas. Puede darse de baja del boletín y revocar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita. Los clientes registrados pueden suscribirse o darse de baja del boletín en cualquier momento y sin coste a través de su página personal.

Otras Disposiciones

El sistema del Responsable puede recopilar datos sobre actividades del Titular que no pueden vincularse a otros datos facilitados en el registro ni a datos relacionados con otros sitios web o servicios.

En todos los casos en que el Responsable del Tratamiento pretenda utilizar los datos proporcionados para un propósito distinto al origal de la recogida, informará previamente al usuario, solicitará su consentimiento o le brindará la posibilidad de impedir dicho uso.

El Responsable se compromete a garantizar la seguridad de los datos y toma las medidas técnicas necesarias para asegurar que los datos registrados, almacenados y gestionados estén protegidos, haciendo todo lo posible para evitar su destrucción, uso no autorizado o alteración no autorizada. Asimismo, se compromete a exigir este deber a cualquier tercero al que pudiera transferir o ceder los datos.

El Responsable se reserva el derecho a modificar unilateralmente esta Política en el sitio dunavox com / webshop / hu sin previo aviso. Tras las modificaciones, el uso continuado de la tienda online está condicionado a la aceptación de los cambios por parte del usuario, tal y como sean publicados por el Responsable en la tienda online.

Budapest, 21 de julio de 2026.